Wat is UX schrijven en waarom werkt B1-taal zoveel beter?
Veel websites en apps lopen bezoekers mis omdat de teksten onduidelijk zijn. Ze zijn te lang, te technisch of te moeilijk geschreven. Zonde, want met duidelijke en gebruiksvriendelijke teksten kun je veel meer bereiken. UX schrijven – en vooral schrijven op B1-niveau – maakt een wereld van verschil. In deze blog lees je waarom.
Wat is UX schrijven?
UX schrijven betekent: teksten schrijven die je gebruiker helpen. Denk aan knoppen zoals “Verder”, meldingen als “Wachtwoord vergeten?”, of uitleg bij een formulier. Alles wat je schrijft, moet helder, direct en vriendelijk zijn.
Volgens de Nielsen Norman Group is goede UX copy essentieel voor een fijne gebruikerservaring. Het voorkomt verwarring, bespaart tijd én zorgt ervoor dat mensen sneller actie ondernemen (NNG, 2020).
Waarom schrijven op B1-niveau?
De meeste Nederlanders begrijpen teksten op B1-niveau het best. Volgens Stichting Lezen en Schrijven geldt dit voor zo’n 60 tot 70% van de bevolking.
B1-taal is:
-
Lekker kort en duidelijk
-
Zonder moeilijke woorden of vaktaal
-
Actief en direct geschreven
Zelfs hoogopgeleiden vinden B1-teksten prettig. Want hoe slimmer of drukker je bent, hoe minder je zit te wachten op wollige zinnen. Helder taalgebruik zorgt dat iedereen snel snapt wat er van hen verwacht wordt.
Voor wie is B1-taal écht belangrijk?
Vooral mensen die moeite hebben met lezen of niet digitaal vaardig zijn (digibeten) hebben veel aan duidelijke taal. In Nederland zijn er meer dan 2,5 miljoen mensen laaggeletterd. Zij hebben moeite met lezen, schrijven en het begrijpen van informatie op websites of apps.
Door je teksten op B1-niveau te schrijven:
-
Maak je je website of app toegankelijk voor iedereen
-
Help je mensen om zelfstandig dingen te regelen
-
Voorkom je frustratie en afhaken
Een knop als “Bevestig je aanvraag” is voor iedereen duidelijk. Maar een tekst als “Verifieer uw gegevens alvorens het formulier te voltooien” kan mensen laten afhaken. En dát wil je juist voorkomen.
B1 = hogere conversie
Duidelijke taal zorgt niet alleen voor minder frustratie, maar ook voor meer actie. Hoe makkelijker je tekst te begrijpen is, hoe sneller mensen klikken, kopen of een formulier invullen.
Een toegankelijke website met duidelijke knoppen en teksten:
-
Wekt vertrouwen
-
Zorgt voor minder vragen of fouten
-
Maakt het makkelijker om een bestelling of aanvraag af te ronden
Volgens Stichting Lezen en Schrijven leidt begrijpelijke communicatie tot meer respons en tevredenheid bij klanten. Kortom: UX schrijven op B1-niveau helpt je om je conversie te verhogen.
Hoe weet je of je tekst B1 is?
Er zijn handige tools waarmee je kunt checken of je tekst op B1-niveau zit:
-
ishetb1.nl: een gratis tool die je tekst analyseert op moeilijke woorden en lange zinnen
-
AI-tools zoals ChatGPT of Grok: hiermee kun je je teksten laten herschrijven of laten controleren op begrijpelijkheid
Met een kleine aanpassing kun je jouw teksten veel toegankelijker maken — en dat is goed voor je bezoekers én voor je resultaten.
Samengevat
UX schrijven op B1-niveau zorgt voor duidelijke, vriendelijke en toegankelijke webteksten. Dat helpt:
-
Mensen die minder taalvaardig zijn
-
Bezoekers die digitaal minder handig zijn
-
Drukke professionals die snel hun weg willen vinden
-
Bedrijven die hun gebruiksvriendelijkheid en conversie willen verbeteren
Kies je voor duidelijke taal, dan kies je voor een betere gebruikerservaring.
Klaar om je teksten te verbeteren?
Wil je dat jouw website of app duidelijker, gebruiksvriendelijker en succesvoller wordt? Ik help je graag met het schrijven of herschrijven van je content op B1-niveau. Neem gerust contact met me op – ik denk met je mee en help je jouw boodschap wél goed over te brengen.
