User Experience (UX) verwijst naar de ervaring die gebruikers hebben wanneer ze jouw website, webshop of app bezoeken. Een goede UX draait om meer dan alleen een aantrekkelijk design – het gaat om gebruiksvriendelijkheid, snelheid, emotie en efficiëntie.
Wat maakt een goede UX?
Een slechte UX kan bezoekers wegjagen, terwijl een sterke UX hen aantrekt en vasthoudt. Het is dé sleutel tot een succesvolle online strategie.
Websites met een slechte UX verliezen tot 88% van hun bezoekers omdat ze gefrustreerd afhaken. Door je website eenvoudig, snel en logisch in te richten, maak je het voor klanten gemakkelijker om te converteren. Denk aan een soepel bestelproces en duidelijke call-to-actions.
Een positieve gebruikerservaring zorgt ervoor dat klanten niet alleen terugkomen, maar jouw website ook aanbevelen aan anderen. Het bouwen van vertrouwen begint bij een website die gebruiksvriendelijk is.
Een goede UX draagt ook bij aan een betere SEO-score. Google waardeert gebruiksvriendelijke websites die snel laden en toegankelijk zijn op mobiele apparaten. Hoe beter de ervaring, hoe hoger je scoort in zoekresultaten.
In een wereld waarin klanten slechts één klik verwijderd zijn van een concurrent, kan een gebruiksvriendelijke website het verschil maken. Klanten kiezen voor gemak, snelheid en betrouwbaarheid.
Een goede UX minimaliseert vragen en frustratie. Dit betekent minder contact met je supportteam, wat tijd en geld bespaart.
Wil je aan de slag met het verbeteren van je UX? Dit zijn de belangrijkste stappen:
Een sterke UX-strategie is geen luxe, maar een must voor elk bedrijf dat serieus wil groeien. Of je nu meer conversies wilt, loyaliteit wilt opbouwen of beter wilt scoren in Google – het begint allemaal bij de gebruikerservaring.
Wil jij jouw website of webshop naar een hoger niveau tillen? Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek hoe we jouw UX kunnen verbeteren voor meer tevreden klanten en hogere conversies.
In deze blog legt Marijn uit wat User Experience (UX) is en waarom een goede UX cruciaal is voor het succes van websites en webshops. Je ontdekt hoe een sterke UX hogere conversies, klanttevredenheid en betere vindbaarheid in Google oplevert.
3 minuten
Our ability to combine expertise and systems thinking is what fuels us as a team.
AI voor Midden- en Kleine Ondernemers: Hoe Je Het Slim Inzet en Risico’s Vermijdt AI wordt vaak gezien als iets complex, futuristisch en technisch, iets dat alleen voor grote bedrijven
Marijn Fuhler 15 January 2025 Uncategorized Wat is UX en waarom is het belangrijk? User Experience (UX) verwijst naar de ervaring die gebruikers hebben wanneer ze jouw website, webshop of
@2023 Blue Desert The digital agency. All Rights Reserved.
